ブレンドハーブティー専門店 オンラインショップ たま茶
税込4,320円以上はポスト便【送料無料】

ブレンドハーブティー専門店 オンラインショップ たま茶

ご利用案内

この度は “たま茶” のオンラインショップにお越しいただきありがとうございます。
日々の暮らしの中で、気軽にハーブティーを楽しんでいただけるよう心を込めてお届けいたします。
初めての方は、ご注文前にこちらのガイドをご確認ください。

購入方法・メールについて

商品ページよりカートに入れてお手続きください。
確認メールの送信や発送業務は店舗営業日に行っております。

※メールが届かない場合
ご注文後に「自動返信メール」が届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。
万一の連絡用として、SMSが受信できる電話番号のご登録をおすすめしております。
→ メールが届かない場合の対処法はこちら

配送・送料について

発送は原則として水曜日・土曜日に行っております。

  • 土曜日〜火曜日のご注文・ご入金確認 → 水曜日発送
  • 水曜日〜金曜日のご注文・ご入金確認 → 土曜日発送

※ご注文またはご入金の確認後、5営業日以内の発送を原則と致します。
※前払い(銀行振込)の場合は入金確認日を起算日といたします。
※在庫状況や繁忙期、臨時休業などにより、発送までにお時間をいただく場合がございます。
※お急ぎのギフト等の場合は、備考欄にてご相談ください。可能な限り対応いたします。

配送方法は「ポスト便(ネコポス)」と「ゆうパック」からお選びいただけます。
※通常配送(ギフト除く)は、環境へ配慮しリサイクル資材を優先利用しております。必ず新品資材をご希望の場合は備考欄にてお知らせください。

ポスト便(ネコポス)

330円(税込)

条件:商品合計重量 200g までを目安です。
(厚みの都合でポスト便で配送可能な商品のみ)
例)50gパック4袋(合計200g)/お試しセット2セット

200gを超える場合は、ゆうパックをお選びいただくか、ご注文を複数回に分けてください。1個口に収まらない場合は、当店の判断でポスト便を複数個口に分けて発送させていただくことがあります。

  • ・ポスト投函
  • ・追跡可能
  • ・発送日より翌日〜3日程度で配送
  • ・補償(3,000円まで)
  • × 日時指定不可
  • × 代引き不可
購入合計金額 4,320円以上(税込)で送料無料

ゆうパック

880円〜

条件:制限なし(ギフト、茶器などもOK)

  • ・対面受け取り
  • ・追跡可能
  • ・発送日より翌日〜3日程度で配送
  • ・補償(30万円まで)
  • ○ 日時指定可
  • ○ 代引き可(手数料350円)

送料一覧(税込)

  • 880円:京都府内
  • 990円:北陸/東海/中国/関西/四国/信越/関東/九州
  • 1,210円:東北
  • 1,430円:沖縄
  • 1,650円:北海道
購入合計金額 16,500円以上(税込)で送料無料

お支払いについて

クレジットカード
VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS がご利用いただけます。
Amazon Pay
Amazonアカウントに登録された配送先やカード情報を使って、スムーズにご購入いただけます。
代金引換
「ゆうパック」のみ利用可能です。商品到着時に配達員にお支払いください。
別途手数料 350円がかかります(購入額5万円まで)。
銀行振込(前払い)

ご注文後に当店より送信する「受注確認メール」にてお振込総額をお知らせします。
メール確認後、7日以内に以下のいずれかの口座へご入金をお願いいたします。

お振込みのタイミングについて

ポイント利用や送料変更等で金額が変わる場合がございます。
必ず「当店からの受注確認メール」が届いてからお手続きをお願いいたします。

ゆうちょ銀行

▼ゆうちょ口座をお持ちの方
  • 記号 00980-3
  • 番号 329991
※振替方法により入力が異なります。
009803 - 329991
<ゆうちょダイレクト> 00980 - 329991

※機種により扱いが異なる場合がございます。

▼他行からお振込みの方
  • 店名 〇九九 店(099)
  • 種目 当座
  • 番号 0329991
  • 名義 タマチャ
    (たま茶)

PayPay銀行

▼すべての銀行から
  • 銀行 PayPay銀行(0033)
  • 支店 ビジネス営業部(005)
  • 種目 普通
  • 番号 3447781
  • 名義 タマチャニシヤマヨシタカ
    (たま茶西山 善喬)

※振込手数料はお客様のご負担となります(ゆうちょダイレクトやPayPay銀行間など、無料条件に該当する場合を除く)。

適格請求書(領収書等)について

弊店は適格請求書発行事業者(インボイス制度対応)です。

環境保護(ペーパーレス化)のため、納品書・領収書の同封は通常行っておりません。
ご入用の場合は、ご注文時の備考欄に以下をご記載ください。

「領収書希望」と「宛名」

※要件を満たすため、原則として「領収書」+「発送完了メール」または「納品書」の組み合わせにて対応しております。

不良品・キャンセルについて

キャンセル・変更

ご注文確定後のキャンセル・変更は、発送準備の都合上、原則としてお受けできません。ご注文確定前に内容をよくご確認ください。

返品・交換

商品の特性上(食品)、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。

万が一、以下の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに交換対応させていただきます。
・配送中の事故などで破損・汚損が生じた場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合